Хто такий омбудсмен простими словами?

Походження терміна "Омбудсмен" – це шведський термін, що означає "представник народу». Шведський парламентський омбудсмен був заснований у 1809 році та служив «вухом народу».

Омбудсмен (від давньоскандинавського umboð «повноваження», «доручення») — цивільна або в деяких державах посадова особа, на яку покладаються функції контролю за дотриманням справедливості та інтересів певних громадян у діяльності органів виконавчої влади та посадових осіб.

Уповноважені з прав людини в Російській Федерації Володимир Петрович Лукін (13 лютого 2004 року – 18 березня 2014 року), Елла Олександрівна Памфілова (18 березня 2014 року – 25 березня 2016 року). Тетяна Миколаївна Москалькова (з 22 квітня 2016 року).

Отримавши звернення, омбудсмен відкриває провадження у справі про порушення прав і свобод, направляє звернення за належністю до органу, до компетенції якого належить розгляд справи та контролює розгляд цього звернення, робить роз'яснення щодо звернення, відмовляє у розгляді звернення.