Куди звертатися, якщо не повернулися гроші на карту?

За законодавчими вимогами банки мають зараховувати кошти на карту покупця у строки 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. У результаті загальний термін повернення грошей перебуває у межах 3 – 40 робочих днів.

Особливості подання заяви до банку на відміну платежу Якщо ви повернули товар, але гроші так і не отримали, ви можете звернутися до свого банку та написати заяву на оскарження платежу по банківській карті.

10 днів Повернення коштів повинен бути здійснений у термін – 10 днів, це прямий обов'язок продавця – стаття 22 Федерального закону 2300-1.