Що буде, якщо не відвантажити товар на озон?

Якщо замовлення ще не перейшло у статус «Передано на доставку», ви можете скасувати його у розділі Замовлення. Натисніть кнопку Скасувати у картці замовлення, виберіть відправлення або все замовлення повністю. Прибрати окремий товар відправлення не можна, але ви зможете повернути його після отримання.

Протягом 7 днів після скасування замовлення або повернення товару ми надішлемо гроші вам на карту. Термін зарахування залежить від вашого банку та платіжної системи. Зазвичай, гроші повертаються протягом 2–3 днів. Якщо повернення на карту неможливе з технічних причин, що не залежать від Ozonгроші прийдуть на баланс коштів.

Якщо ви скасуєте замовлення після підтвердження, ви заплатите комісію за скасування + товари із замовлення будуть приховані з Маркета. Якщо замовлення скасовано з вашої вини, потрібно заплатити 75 ₽ за кожен товар на замовлення. Але найнеприємніше – це втратити індекс якості магазину на Маркеті.