Що означає готель 4 зірки?
Найважливіше що має включатися в 4-х зіркових готелях і те, що відрізняє від тих же 3-х зіркових це наявність послуг. Сюди також належать такі місця як консьєрж-сервіс, використання спортивного залу, сауна, басейн, конференц-зал, а також можливість викликати стенографіста, перекладача, гіда.
Основні стандарти готелю 4 зірки:
- високий рівень обслуговування;
- наявність різних типів номерів (економ, стандарт, люкс та інше);
- наявність додаткових елементів меблів (наприклад туалетний столик);
- санвузол у номері;
- ресторан чи кафе на території готелю;
- робочий персонал – лише у форменому одязі.
5* – Те саме, що і в готелях 4*, але більш якісному рівні. А також іноді другий санвузол у номері та телефон у ванній кімнаті. Номери щонайменше 16 кв.
Рівень оснащення номерів та сервісу теж відрізнятиметься. Так, у 4-зіркових готелях кондиціонери у всіх приміщеннях, передбачена підвищена звукоізоляція та вантажний ліфт, на відміну від 3-х зірок. Крім того, білизна в 4-зіркових теж змінюють частіше – раз на два, а не в три дні, як у 3 зірках.