Що робити, якщо з рахунку знімають гроші?

Якщо коротко, то потрібно: негайно заблокувати картку, повідомити в банк по гарячій лінії про крадіжку грошей та написати у відділенні банку заяву про незгоду з операцією. Зробити все це необхідно не пізніше наступного дня після того, як банк повідомив вас про операцію, яку ви не робили.

Як дізнатися, за що зняли гроші пристави: відвідати сайт fssprus.ru; вибрати пункт «База даних виконавчих проваджень» на вкладці "Сервіси"; ввести свої дані та обрати територіальний орган.

При несанкціонованому зняття грошей з картки належить виконати таку процедуру:

1. Дзвінок на гарячу лінію банку з проханням про миттєве блокування. …
2. Перебуваючи поряд з відділенням, можна одночасно вирішити 2 питання – заблокувати картку і зняти суму, що залишилася готівкою через касу банку.

Щоб захистити гроші від шахраїв, достатньо вимкнути сервіс «Покупки в інтернеті без підтвердження СМС-кодом». Якщо клієнт не робить покупки в інтернеті зовсім, то можна відключити сервіс «Покупки в інтернеті». Тоді цю карту не можна використовувати для онлайн-покупок зовсім.