Що таке етикет та правила етикету?

etiquette – ярлик, етикетка) – сукупність правил поведінки щодо зовнішнього прояву ставлення до людей (обходження з оточуючими, форми звернення та привітань, поведінка в громадських місцях, манери та одяг)» [Словник з етики 1981: 412].

Основні правила ділового етикету

• Не запізнюйтесь.
• Завжди вітайтеся, говоріть «дякую» та «будь ласка», не перебивайте співрозмовника.
• Попереджайте про свій візит.
• Перед тим як зайти, постукайте або скажіть «добре», якщо двері відчинені.

Термін «етикет»(Від французького etiquette) означає форму, манеру поведінки, правила чемності і ввічливості, прийняті в тому чи іншому суспільстві. Етикет — це поєднання формальних правил поведінки у наперед визначених ситуаціях зі здоровим глуздом, раціональність вкладеного у них змісту.

норми етикету – це певні правила поведінки, які безпосередньо стосуються зовнішнього прояву ставлення до людей, причому ставлення це обов'язково має бути позитивним, сприятливим і сприяє подальшій взаємодії індивідів.