Скільки діє захист покупця на eBay?

Гарантія повернення грошей eBay захищає вас протягом 30 календарних днів з моменту відкриття диспуту.

У деяких випадках платіжна установа може повторно відкрити закритий диспут. Тоді eBay може запитати у вас додаткові докази для оскарження цього диспута. Розгляд Платіжного диспута може зайняти до 90 днів або більше, залежно від платіжного методу чи платіжної установи.

23 робочих днів За промовчанням пропонуйте покупцям Економічну доставку (Economy) — її термін складає 11-23 робочих днів. Зробіть її безкоштовною для покупців, включивши вартість доставки у вартість товару.

Як відшкодувати кошти покупцю Знайдіть необхідне замовлення у Центрі продавців (Seller Hub). У меню, що випадає, виберіть Надіслати відшкодування (Send refund). Виберіть причину відшкодування коштів. Вкажіть суму відшкодування за товар чи замовлення.