Як керувати конфліктами на роботі?

Work.ua розповідає, як треба сваритися, щоб не зіпсувати стосунки з колегами, та вирішити конфлікт.

1. Не підвищуйте голос Під час суперечки ми завжди підвищуємо голос. …
2. Не переходьте на особи …
3. Не піддавайтеся на провокації…
4. Похваліть, перш ніж лаяти …
5. Не судіть про всіх по собі.
6. Читайте також

Як керувати конфліктами: 5 основних принципів

1. Створіть та підтримуйте зв'язок зі своїм "противником" Вимкнути …
2. Встановіть діалог для врегулювання конфлікту.
3. Не забувайте про причину конфлікту.
4. Не забувайте про взаємність …
5. Намагайтеся підтримувати позитивні відносини протягом усього конфлікту

19-Apr-2021

3 етапи дозволу конфліктів між співробітниками

1. Залишайтеся нейтральними та вислухайте обидві сторони Коли маєш справу з конфліктами серед співробітниківважливо, щоб ви, як керівник, зберігали нейтралітет. …
2. З'ясуйте факти …
3. Запитайте ваших співробітників, Що вони самі хотіли б зробити, щоб дозволити конфлікт