Як переказати гроші з втраченої карти Алга?

Для здійснення перенесення грошей вам необхідно подати заяву на перенесення грошей на нову картку у вільному вигляді електронною поштою [email protected].

Для повернення грошей з втраченої картки Вам необхідно зателефонувати за телефоном гарячої лінії 8-800-347-1111 (дзвінок безкоштовний) та відповісти на запитання оператора. Назвіть номер карти, дату останнього поповнення, сума останнього поповнення, дата та приблизний час, маршрут останніх поїздок з оплатою за цією карті.

Втрачену карту можна оперативно заблокувати зателефонувавши за телефоном гарячої лінії 8-800-347-1111 (дзвінок безкоштовний) щодня з 8:00 до 21:00 години, крім святкових днів.

Для перенесення коштів з карти, Ви можете зателефонувати контакт — центру 8-800-347-11-11 з 8:00 до 21:00 без перерви та вихідних та повідомити оператора номер інший карти. Оператор контакт-центру з'єднає Вас зі співробітником, який зробить перенесення залишку коштів на іншу карту "АЛFА".