Які стосунки між пацієнтом та медичним працівником?

Поряд із дотриманням такту медичний працівник повинен розуміти стан здоров'я та психологію пацієнтавиявляти толерантність до його слабкостей. Не слід давати пацієнтові обіцянок, якщо не впевнені, що виконайте їх. Правила етикету вимагають уміння знайти контакт навіть із «найскладнішими» пацієнтами.

Медсестрі важливо бути хорошим слухачем, заохочувати пацієнта говорити про себе. Корисно дозволити пацієнтові виговоритись, розповісти все, чим він хотів би поділитися, намагаючись виявляти максимум уваги та зацікавленості його словами.

Основи основ – емпатія, чуйність, спілкування, «покладання рук» і фізикальне дослідження – це цеглинки, з яких складається безцінне відношення між лікарем та пацієнтом. Це насіння довіри — з них зростає спокій пацієнта і відчуття зцілення.

Генеральна медична рада офіційно дозволила лікарям вступати в романтичні відносини з колишніми пацієнтами, які були морально і фізично вразливі в момент лікування, і повністю залежали від лікарів.